Bem-vindo à nossa Política de Preços. Na Ufania, priorizamos a transparência e a segurança em sua experiência de compra e utilização dos nossos serviços. Este documento tem como objetivo esclarecer as condições relacionadas à aquisição, utilização e reembolso do Passe de Avaliação, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as melhores práticas de prestação de serviços.
O Passe de Avaliação é um crédito que concede ao usuário acesso exclusivo para realizar uma Análise de Perfil Comportamental em nossa plataforma. Ele é a chave para entender seu comportamento e desenvolver habilidades a partir de insights personalizados. Cada Passe é individual e válido para uma única avaliação, garantindo a segurança e personalização de sua jornada.
Ao adquirir o Passe, você terá acesso às ferramentas e recursos exclusivos da Ufania, desenvolvidos para oferecer uma experiência completa e intuitiva. Nossa plataforma foi projetada para que você obtenha o máximo valor da análise, com um processo estruturado e orientações claras para cada etapa.
O Passe de Avaliação é vinculado exclusivamente ao usuário que o adquiriu ou ao beneficiário designado no caso de vouchers. Isso assegura que a avaliação seja personalizada e que os dados coletados sejam tratados de forma confidencial e responsável.
A Ufania oferece valores competitivos para o Passe de Avaliação, refletindo a qualidade e a exclusividade dos serviços prestados. Nossos preços são ajustados de acordo com as demandas do mercado e os custos operacionais, garantindo equilíbrio entre acessibilidade e excelência. Os valores podem ser consultados diretamente na área logada do usuário, proporcionando maior conveniência e transparência.
Oferecemos diversas formas de pagamento para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes. Para quem busca economia, podemos disponibilizar descontos exclusivos para pagamentos à vista via PIX ou débito. Essa modalidade reduz custos operacionais e nos permite repassar os benefícios diretamente a você.
Para maior flexibilidade, também oferecemos a possibilidade de parcelamento em até 5x no cartão de crédito, tornando o serviço acessível a todos. Garantimos que todas as transações sejam realizadas em ambiente seguro, utilizando as melhores práticas de proteção de dados e tecnologia de criptografia.
O Passe de Avaliação é ativado automaticamente após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade e conveniência ao usuário. Assim que ativo, ele estará disponível no painel do usuário, com todas as informações necessárias para realizar a avaliação. Esse processo foi desenhado para ser intuitivo, permitindo que você aproveite ao máximo sua experiência.
O Passe possui um prazo de validade previamente informado no momento da aquisição. É importante que os usuários realizem a avaliação dentro deste período, garantindo o acesso às funcionalidades oferecidas. Após o vencimento, o Passe será considerado expirado e não poderá mais ser utilizado. Recomendamos verificar as informações de validade no painel para melhor organização.
Se você possui um voucher promocional, ele pode ser usado para obter descontos significativos ou até mesmo realizar sua avaliação gratuitamente. Certifique-se de validar as condições do voucher antes de utilizá-lo, como prazo de validade e número de usos permitidos, para evitar imprevistos e garantir a melhor experiência possível.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o usuário tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do pagamento, desde que o Passe de Avaliação não tenha sido utilizado.
Definição de Utilização
O Passe de Avaliação é considerado utilizado a partir do momento em que o processo de análise é iniciado, independentemente de sua conclusão pelo usuário. Uma vez iniciado, o serviço é entendido como parcialmente prestado, o que inviabiliza o reembolso ou cancelamento.
Situações Adversas
Entendemos que situações adversas podem ocorrer e impedir o usuário de concluir a avaliação. Nestes casos, o usuário poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte para solicitar uma nova tentativa de conclusão, mediante envio de evidências que comprovem a impossibilidade de finalização, como:
Processo de Solicitação:
Na Ufania, realizamos campanhas promocionais periódicas para que você possa aproveitar condições especiais na aquisição dos Passes de Avaliação. Estas promoções são projetadas para oferecer maior acessibilidade ao serviço, incentivando o autoconhecimento. Todos os detalhes, como período de vigência e descontos aplicáveis, estarão descritos de forma clara no site e em nossos materiais promocionais.
Os vouchers promocionais são uma oportunidade de obter descontos significativos ou até gratuidade no Passe de Avaliação. Cada voucher possui condições específicas, como prazo de validade, quantidade de usos permitidos e restrições de uso. Essas informações são sempre comunicadas no momento da emissão para evitar mal-entendidos.
Reforçamos que vouchers promocionais não são cumulativos, salvo condições especiais indicadas na campanha. Os Voucher naonpodem ser vendidos e nao são reembolsáveis. Além disso, é importante validar o voucher antes de utilizá-lo, garantindo que ele esteja ativo e dentro do prazo. Caso tenha dúvidas sobre promoções ou vouchers, nossa equipe estará à disposição para ajudar pelo e-mail ufania@ufania.com.br.
Na Ufania, entendemos que a confiança é um pilar essencial na relação com nossos usuários. Por isso, garantimos que todas as informações sobre preços, promoções e condições de uso sejam apresentadas de forma clara, detalhada e acessível. Nosso compromisso com a transparência reflete nossa dedicação em proporcionar a melhor experiência possível.
Estamos sempre alinhados às diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, assegurando que os direitos dos nossos clientes sejam respeitados. Nossos processos internos são continuamente revisados para garantir conformidade legal e praticidade na resolução de dúvidas e solicitações.
Qualquer alteração em nossa Política de Preços será previamente comunicada a todos os usuários, permitindo que você tome decisões informadas. Valorizamos sua confiança e estamos comprometidos em manter uma comunicação aberta e respeitosa em todas as etapas da sua jornada conosco.
A UFANIA pode atualizar esta Política de Preço periodicamente. As alterações serão notificadas aos usuários por meio do site ou por e-mail. Recomenda-se que os usuários revisem esta Política regularmente.
Sabemos que cada cliente pode ter necessidades específicas e, por isso, estamos prontos para atendê-lo em todas as etapas de sua experiência. Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Preços ou sobre os serviços oferecidos, entre em contato conosco pelo e-mail ufania@ufania.com.br. Nossa equipe de suporte está preparada para oferecer respostas rápidas e eficientes.
Nosso objetivo é garantir que você se sinta seguro e satisfeito em sua experiência com a Ufania. Estamos aqui para esclarecer qualquer ponto e oferecer o suporte necessário, reforçando nosso compromisso com a qualidade e o respeito aos nossos clientes.